Gdy chcesz zwolnić

Ustaw w Pokerstars Casino granice swojej gry

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Numer ALSI-194510, regularnie audytowane przez iTech Labs i QUINEL

Punkty oparcia

Najpierw granice, potem gra

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie szukać limitu, pomocy i kontaktu w sprawach konta.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-194510, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Narzędzia w koncie

Ustaw kontrolę, zanim zaczniesz grać

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, który limit włączyć w swoim koncie i po co.

Kwota wpłat pod kontrolą

Ten limit wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na początku, zanim pojawi się pokusa dorzucenia stawki po przegranej.

Czy stawki rosną za szybko?

Limit zakładów ogranicza stawki, jakie obstawiasz w rozgrywce. Sięgnij po niego, gdy zauważysz, że stawki rosną szybciej niż plan.

Gra krótsza niż zamierzałeś

Ten licznik pilnuje, ile czasu spędzasz przy grach, i przypomina o przerwie. Warto go ustawić, jeśli sesje ciągną się dłużej, niż zakładałeś.

Weź przerwę w grze

Przerwa w grze to czasowe wstrzymanie zabawy w twoim koncie, bez zamykania go. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz rezygnować z konta.

Samowykluczenie

Samowykluczenie blokuje możliwość gry na twoim koncie. Ustaw je, gdy wiesz, że żaden limit nie wystarczy i trzeba stanowczo odciąć się od gry.

Test samooceny

Krótki test samooceny pomaga ci spojrzeć na własne nawyki bez oceniania. Rozwiąż go, gdy zastanawiasz się, czy gra zajmuje w twoim życiu właściwe miejsce.

Pierwszy krok

Zamiast improwizacji jedna ścieżka

Ten blok porządkuje drogę do limitu w koncie, krok po kroku, bez pośpiechu.

Pierwsze spojrzenie na konto

Zaloguj się i wejdź w ustawienia profilu. Sprawdź, czy widzisz swoją sekcję gracza i dane konta, bo tam zaczyna się każda zmiana.

Znajdź sekcję odpowiedzialnej gry

W ustawieniach odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Upewnij się, że lista narzędzi jest pełna i że widzisz limity, przerwę oraz samowykluczenie.

Ustaw limit przed grą

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, zakład albo czas gry. Zdecyduj świadomie, bo jeden limit nie zastąpi pozostałych, a każdy działa w swoim obszarze.

Sprawdź potwierdzenie

Zatwierdź wybór i wróć do sekcji, by sprawdzić, czy limit widnieje w koncie. Potwierdzenie na ekranie daje pewność, że ochrona już działa.

Wsparcie bez oceniania

Dostajesz rozmowę i dyskrecję

Bezpieczna rozmowa nic nie kosztuje i nie trafia do nikogo poza tobą.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa placówka profilaktyki uzależnień prowadzi linię dla osób z problemem hazardowym oraz dla bliskich. Odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy dla graczy, którzy chcą przestać. Udział jest bezpłatny, spotkania prowadzą osoby z tym samym doświadczeniem, a bliscy mogą przyjść razem z graczem. anonimowihazardzisci.org

Ustal, jak długo konto zostaje zamknięte

Chcę tylko odetchnąć. W ustawieniach konta włączasz czasową blokadę na kilka godzin lub dni, gdy chcesz po prostu odetchnąć. Przez ten okres nie zagrasz, a po jego końcu dostęp wraca sam, bez twojej dodatkowej decyzji. Wybierz długość, która realnie ci wystarczy.

Dni przerwy kontra miesiące bez gry. Zamknięcie dostępu do konta na długi okres, którego nie da się skrócić ani cofnąć wcześniej. Włączasz je w koncie tym samym przyciskiem co przerwę, a potem pozostaje ci już tylko czekać do końca wybranego okresu. To opcja dla sytuacji, w której przerwa na kilka dni to za mało.

Blokada ustawiana w koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc blokadę ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w kasynie. Obejmuje ona twoje konto i obowiązuje przez wybrany okres, bez skracania. Gdy potrzebujesz rozmowy poza kasynem, linię wsparcia znajdziesz obok.

Kiedy gra w domu dotyczy całej rodziny

Zanim padnie pierwsza wypłata. Wiek sprawdzany jest przy rejestracji, a próg to 18 lat. Przed pierwszą wypłatą konto przechodzi weryfikację dokumentów, więc podanie cudzych danych szybko wychodzi na jaw.

Jak zablokować hazard na telefonie? Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć filtr stron hazardowych w ustawieniach systemu lub przeglądarki. Taki filtr działa w tle i zatrzymuje wejście na stronę, zanim pojawi się ekran logowania.

Rozmowa bez oskarżeń. Rozmowę warto zacząć od konkretnej sytuacji, bez oskarżeń i wyliczania strat. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, 801 889 880, dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00 i doradza także bliskim.

Rozrywka kontra obowiązek

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w rozrywce. Limit depozytu albo przerwa w koncie to pierwszy, prosty krok, który możesz zrobić jeszcze dziś, bez tłumaczenia się nikomu.

Sprawdź, czy któryś z nich opisuje twoją ostatnią grę.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota na grę zjada pieniądze na rachunki
Po stracie chcesz szybko odegrać się
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój
Pożyczasz pieniądze, by dalej grać

Wsparcie w odpowiedzi

Sprawdź, jak domknąć konto i pomóc bliskim

Przydatne, gdy konto ma już swoje limity, a wciąż szukasz jasnej odpowiedzi.

Jak na stałe zamknąć konto w Pokerstars Casino?+

Zamknięcie konta na stałe załatwia wsparcie: wystarczy jedna wiadomość z prośbą o usunięcie konta, wysłana z adresu podanego przy rejestracji. Zespół potwierdza zgłoszenie i doprowadza sprawę do końca. Konto przestaje być dostępne dla gry.

Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także osobom bliskim, nie tylko grającym. Rozmowa pozwala ułożyć spokojny plan i wskazać miejsca pomocy w okolicy. Bliski nie musi najpierw sam szukać wsparcia.

Czy samowykluczenie można cofnąć w trakcie wybranego okresu?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Kontrola nad tym, kiedy gra wraca do konta, leży wtedy poza graczem. Taka granica działa tylko razem z decyzją podjętą zawczasu.

Czy samowykluczenie blokuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie, samowykluczenie działa tylko w tym koncie. Polska nie prowadzi państwowego rejestru samowykluczeń, więc w innych kasynach trzeba ustawić własną blokadę. Warto zrobić to tam osobno, w każdym koncie gracza.

Jak zmienić limit ustawiony wcześniej?+

Zmiana limitu odbywa się w tym samym miejscu w koncie, gdzie limit był ustawiany. Warto wybierać wtedy próg, który wytrzyma trudniejszy tydzień. Limit ma chronić budżet, a nie odrabiać stratę.